OTT 계정 공유 제한, 전면 확대…'공유의 시대'는 끝났나
2025년, #국내외 #주요 #OTT(온라인 동영상 서비스) #플랫폼 들이 #계정 #공유 #제한 #정책 을 전면적으로 도입하며, 오랜 기간 이어져 온 '계정 공유의 시대'가 사실상 막을 내리고 있습니다. 넷플릭스, 디즈니플러스, 티빙 등 글로벌 및 국내 대표 OTT 서비스들이 앞다투어 계정 공유 단속을 강화하면서, 시장 구조와 소비자 이용 패턴에 큰 변화가 예고되고 있습니다.
OTT 계정 공유 제한, 왜 전면 확대됐나?
수익성 악화와 성장 정체, 그리고 제작비 상승
OTT 시장은 한때 저렴한 요금으로 여러 명이 함께 이용할 수 있다는 점을 내세워 빠르게 성장했습니다. 그러나 최근 들어 #유료 #가입자 #증가세 가 둔화되고, 콘텐츠 제작비와 판권료가 급격히 상승하면서, 플랫폼들은 가입자당 평균 매출(ARPU)을 높이는 것이 시급한 과제로 떠올랐습니다. 기존에는 한 계정을 여러 명이 공유하며 시청하는 구조였지만, 이제는 실제 이용자 수만큼의 수익을 확보하려는 전략으로 선회한 것입니다.
넷플릭스는 2023년 이미 계정 공유 제한 정책을 시행했고, 그 결과 약 1년 만에 전 세계 유료 가입자가 2,200만 명 이상 증가했다고 발표했습니다. 이는 공유 제한이 실질적인 수익 증대 효과를 가져왔음을 보여줍니다.
주요 OTT별 계정 공유 제한 정책
디즈니플러스
디즈니플러스는 2025년 6월 24일부터 국내 이용자를 대상으로 계정 공유 제한 정책을 도입합니다. 가족 구성원과 같은 가구에서만 계정 사용이 허용되며, 지리적으로 떨어져 있는 지인이나 친구와의 공유는 금지됩니다. 만약 가족 외 이용자와 공유하려면 별도의 추가 요금을 내고 '추가 회원'으로 등록해야 합니다. 국내 추가 요금은 아직 공개되지 않았으나, 미국에서는 월 6.99~9.99달러가 부과되고 있습니다.
티빙
티빙은 2025년 4월 2일부터 단계적으로 계정 공유 제한 정책을 시행, 7월 1일부터 본격적으로 동일 가구 내에서만 계정 공유를 허용합니다. 기준 기기(주로 TV)를 등록해야 하며, 동일 인터넷망(IP)을 사용하는 기기만 동일 가구로 인정됩니다. 외부 접속 시에는 본인 인증이 필요하고, 인증하지 않으면 시청이 제한됩니다. 7월부터는 가족 외 이용자를 위한 별도 유료 옵션(회원 추가)도 제공할 예정입니다.
넷플릭스
넷플릭스는 2023년 7월 국내에 계정 공유 제한을 도입했습니다. 동일 가구 외 이용자에게는 매월 4,500원의 추가 요금을 부과하고 있습니다. 이 정책 도입 후 가입자 수가 크게 증가해, 다른 OTT 서비스들에게도 공유 제한 정책 도입의 계기가 됐습니다.
OTT 계정 공유 제한 정책의 주요 내용
- 계정은 원칙적으로 동일 가구(#같은 #주소, #동일 #인터넷망) 내에서만 공유 가능
- 외부(다른 주소, 다른 IP)에서 접속 시 본인 인증 필요, 미인증 시 이용 제한
- 가족 외 이용자와의 공유를 원할 경우 추가 요금 또는 회원 추가 옵션 이용
- 기준 기기(주로 TV) 등록 필수, 등록하지 않은 기기에서는 접속 제한
- 모바일의 경우 일부 예외 적용 가능성 있음(정책별로 상이)
이용자 반응과 논란
불만과 혼란, 그리고 현실과의 괴리
OTT 계정 공유 제한 정책이 발표되자, 온라인상에서는 이용자들의 불만이 상당히 높다. 특히 가족의 개념이 다양해진 현대 사회에서 '동일 가구' 기준을 엄격하게 적용하는 것이 현실과 맞지 않는다는 지적이 많습니다. 예를 들어, 부모와 자녀가 직장이나 학업 등으로 따로 거주하는 경우에도 계정 공유가 제한되는 것은 불합리하다는 목소리가 큽니다.
또한, 과거 OTT 서비스들이 계정 공유를 장려하는 듯한 마케팅을 펼쳤던 점을 들어, 소비자들은 정책 변화가 기만적이라고 느끼기도 합니다. 유예 기간이 충분하지 않다는 점, 그리고 갑작스러운 정책 변경에 대한 안내 부족도 비판받고 있습니다.
OTT 업계의 수익 다변화 전략
계정 공유 제한은 OTT 업계의 수익성 강화 전략의 일환입니다. 이외에도 광고형 모델(AVOD), 연간 구독제, 오리지널 콘텐츠 강화, 플랫폼 간 합병 등 다양한 수익 다변화 시도가 이어지고 있습니다.
- 티빙은 웨이브와의 합병을 추진 중이며, 스포츠 중계권 확보와 광고 기반 무료 요금제 도입 등으로 수익원 다변화를 꾀하고 있습니다.
- 디즈니플러스는 미국 등지에서 광고형 요금제를 도입했고, 국내 도입도 검토 중입니다.
- 넷플릭스는 인터랙티브 광고 등 새로운 광고 상품을 실험하고 있습니다.
OTT 계정 공유 제한, 앞으로의 전망과 사용자 대처법
시장 변화
OTT 계정 공유 제한은 앞으로도 더욱 강화될 전망입니다. 글로벌 OTT 시장 규모는 2025년 3,438억 달러(약 506조 원)에 이를 것으로 예상되며, 2026~2029년 연평균 성장률(CAGR)은 6.56%로 예측됩니다. OTT 업체들은 수익성 확보와 서비스 품질 유지를 위해 계정 공유 제한 정책을 지속적으로 확대할 것으로 보입니다.
사용자 대처법
- 가족 플랜 활용 : 동일 가구 내 가족들과의 합리적 계정 사용
- 기준 기기 등록 : 주 사용 기기(특히 TV) 등록 필수
- 회원 추가 옵션 : 가족 외 이용자와 공유 필요 시 추가 요금제 활용
- 소비 패턴 변화 : OTT별로 필요한 서비스만 개별적으로 구독하는 방식으로 전환
결론
#OTT #계정 #공유 #제한 #정책 의 전면 확대는 단순한 이용 규정 변경을 넘어, 시장 구조와 #이용자 #행태 에 큰 #변화 를 #예고 합니다. 수익성 악화와 성장 정체, 제작비 상승 등 복합적인 요인으로 인해, OTT 업체들은 '1인 1계정' 체제로의 전환을 가속화하고 있습니다. 이용자들은 새로운 정책에 맞춰 소비 패턴을 조정해야 하며, OTT 서비스들은 다양한 요금제와 콘텐츠 전략으로 시장 경쟁력을 높여야 할 시점입니다.
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